Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS

Cambios fáciles y rápidos.
Solo cubres el costo del envío.
El proceso es simple:

1. Nos escribes vía WhatsApp

2. Te confirmamos stock

3. Coordinamos el envío

4. Te llega tu nuevo par

No hay costos adicionales.
Solo el envío.

Aceptamos cambios dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto, únicamente por:

1. Defectos de fabricación (verificados previamente por nuestro equipo)
2. Error en la talla (sujeto a stock disponible)

Requisitos para cambios:

• Producto en estado original
• Comprobante de pago
• Solicitud vía WhatsApp 

No realizamos reembolsos de dinero. Los cambios se gestionarán mediante crédito para futuras compras o envío de un nuevo par equivalente.

Este proceso se rige por la Ley del Consumidor Chilena (Ley 19.496).